在使用Windows远程桌面的时候，相信很多用户都会遇到“内部错误”的提示，这是一个比较常见的问题，造成这个问题的原因也是多方面的，比如网络问题，远程桌面服务问题，用户权限问题等，下面我们就来介绍具体的原因和解决方法，希望可以帮助大家解决这个问题。
使用Windows远程桌面连接时，提示“内部错误”可能的原因：
1、网络连接问题，主要表现为网络连接不稳定或者防火墙、路由器配置不当。
2、远程桌面服务问题，远程桌面服务(RDP)配置可能有问题，或者客户端和服务器的RDP版本不匹配。
3、用户权限问题，主要表现为用户帐户权限不够或帐户被禁用。
解决Windows远程桌面连接内部错误的方法：
1、检查远程桌面服务状态，确保远程桌面服务在目标计算机上正常运行。按 Win + R，输入 services.msc，按回车。并找到并双击 Remote Desktop Services，确保其启动类型为“自动”，并且服务状态为“运行”。
2、重启远程桌面服务，在 services.msc 窗口中找到 Remote Desktop Services。右键点击服务，选择“重启”。
3、检查网络连接，确保你的网络连接正常，且没有防火墙阻止RDP流量。检查本地网络和目标网络的连接，确保防火墙允许端口3389(RDP 默认端口)通过，在命令提示符中使用 ping 命令检查目标计算机的可达性。
4、用户帐户设置，确保远程桌面用户帐户没有被禁用。确保用户帐户具有远程桌面访问权限：右键点击“此电脑”，选择“属性”。选择“远程设置”，确保“允许远程连接到此计算机”被选中，并添加正确的用户到远程桌面用户列表中。
5、更新RDP客户端，确保你使用的是最新版本的RDP客户端，可以通过Windows Update更新或者下载最新版本的Remote Desktop应用程序。
6、修改组策略设置，按 Win + R，输入 gpedit.msc，按回车。导航到“计算机配置” -> “管理模板” -> “Windows组件” -> “远程桌面服务” -> “远程桌面会话主机” -> “连接”。找到并双击“限制连接的数量”，设置为“未配置”或“已启用”并输入一个较大的数字。找到并双击“配置加密级别”，设置为“已启用”并选择“客户端兼容”。
7、检查系统日志，通过查看系统日志，可以获取更多的错误信息，找到具体的错误原因。按 Win + R，输入 eventvwr，按回车。导航到“Windows日志” -> “系统”。查找并查看与远程桌面相关的错误日志。
以上就是使用Windows远程桌面提示内部错误的原因和解决方法，通过以上步骤，应该可以解决大部分“内部错误”问题。如果问题仍然存在，可以尝试重启计算机或者联系系统管理员寻求帮助。
本文地址：https://www.htstack.com/news/11731.shtml
特别声明：以上内容均为 衡天云(HengTian Network Technology Co.,Limited) 版权所有，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。
