在IDC行业中，会经常看到“运营商级”这个词象征的是稳定安全、优质高可用的产品平台。当有服务商承诺“运营商级”服务，说明将有可能获取到最优等级的产品体验。以往大部分都认为运营商级网络体验特点在于高可用性，最高的标准就是其99.999%的可用时间，单随着技术更新，对基于云端的网络给予更多期待。运营商级也被概况成为系列强大及安全可靠的特点。如具有高可扩展性、安全、稳定性、可管理性和可持续性等，这些特性可能源于云原生技术的潜力，也可能来自更稳定性能和灵活管理方法等。
“运营商级”的标准无明确且清晰定义，但其主要特性有高可用性，云原生具备基础架构及应用平台，支持服务器供应商工作负载性能和可靠性。支持灵活扩展，快速响应变化。在安全性上，能依托关注集成和分层安全的强化平台。在整个应用生命周期中实现安全防护。可以通过多种软件组件及应用最大程度降低服务中断的可能。通过不断更新实现技术控制能耗，实现可持续发展目标。
当下大家都在为超出基本“正常运行时间”期望作出努力，为不同用户、企业、政府等提供访问、使用或其他必要服务。衡天云为其用户提供运营商级体验，满足服务级协议（SLA）规定，用户可以通过衡天云的服务器管理平台方式实现高度竞争市场环境中更具竞争力脱颖而出。
任何服务器供应商想成为通过云原生技术实现运营商级体验，要保证具备高水准性能、敏捷性和灵活性、集中端对端的管理。保证产品服务具有相应特性和功能，能提高吞吐量、降低延迟增强底层硬件资源，优化利用率。具有优化网络，底层操作系统安全性高，可全面集成和持续交付到CI/CD流程中。可以实现集中管理从数据中心到网络边缘等全部网络层面功能。
服务器供应商需采取严格完整的供应商应用检验和认证，保证其对云计算相关产品中获取最佳时间构建的应用进行集成，不会在性能上有所不足，满足服务者的服务及体验期望。依靠稳定平台和规范运维能力，达到灵活、安全的服务流程。
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