服务器使用中可能会出现些故障，如网络中断、遭遇木马中毒、服务器死机等情况。如果使用的是国外服务器，用户租用国外服务器后无法亲临现场应该怎么处理呢？国外服务器一旦出现死机应该马上进行处理，下面是衡天云小编为大家总结的关于国外服务器出现死机的有效处理方式，希望可以帮助到大家。
真死机/假死机
服务器死机也被称为宕机，先需要判断服务器是真死机还是假死机。假死机指的是服务器是出现非蓝屏死机。因为服务器的硬件资源被展示耗尽，所以不能继续提供外部指令进行相应的情况。这种现象比较经常出现在网站高峰期/带宽资源被占满的时候。出现假死机需要等待一些时间，当服务器闲置出足够硬件资源后就可以恢复正常，故障处理后应根据网站需要升级服务器的带宽等配置，预防后面又出现这样的情况。
真死机指无法短时间内恢复正常的宕机，出现这样情况可通过重新格式化，重新安装系统如果这样操作下来还是存在问题，极大可能是服务器本身的硬件问题，如：硬件坏道、内存主板故障、主机机房供电故障等。
硬死机/软死机
死机可以分成硬死机（硬件设备死机）和软死机（系统软件死机），顾名思义就是美国服务器硬件设备或者是系统软件引发的死机分别称为硬死机和软死机。想要区分出服务器死机的类型，通过ping命令就可以检测，如数字锁定键和大小切换键无法切换、鼠标没有反应等很可能就是出现硬死机。相反，如果键盘、鼠标都是正常且ping结果也是正常，但是本地登录服务器后出现一片空白界面鼠标点击也无法响应就是属于软死机。
想更快处理服务器死机问题，需要检查出引起故障的原因，具体方式为：
硬死机：
机房供电功率不足：执行复杂命令/增添新的硬件设备等都会使服务器对电源的需求增加，因此机房应该配置高功率电源；
内存问题：利用BIOS里的错误报告、系统报错的提示，查看插槽接触、积灰等情况，使用过程中应该对内存设备进行清灰、重插内存槽、更换内存条等维护措施，关注内存使用状态；
硬盘出现坏道：使用硬盘时出现坏道会有卡机甚至死机的现象，需要专业技术对硬盘进行检查修理，对硬盘中的坏道进行修复或者更换；
电压不稳定：电压高低不定会导致服务器重启或死机，也会对服务器中主板的元器件导致损坏，如电容等会经常性的死机无法启动等。因此机房内应保持电压持续稳定。
机房内的温控系统故障：机房内如有过多灰尘/过热等会导致机房温度不受控制，因此机房内应有专业的温控系统，且经常维护清理机房内设备环境卫生，这样可以避免不少常见问题。
软死机：
系统软件的漏洞可能会导致病毒入侵出现服务器软死机，需要全盘清理/重装系统，经常更新补丁、杀毒；
不需要的软件直接删除，及时清理服务器内垃圾、注册表等；
当应用程序在内存中运行时，退出该应用后可以释放内存，如有些软件无法完全退出的时，可能会占用其他应用所需要的内存空间造成冲突；
当软件自身存在问题，还可能是同服务器系统兼容性存在冲突时也会出现宕机，建议使用专业软件卸载该软件，清理注册表重新安装或者放弃使用该软件。
如果碰到国外服务器死机情况，应判断出死机类型最快时间内找到死机的原因，再针对性进行解决。如果大家想了解更多关于国外服务器使用的安全问题可以来访衡天云官网联系我们！
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