新加坡的许多中小企业(SME)寻求政府的支持，以消除采取数字业务基础架构的障碍。新加坡QBE保险公司(QBE Insurance Singapore)最近的一项调查表明，中小企业对采取数字化持谨慎态度，有57%的受访者表示，政府应提供财政支持，以帮助他们迈向数字化业务。
另外，几近一半(41%)的企业表示，高昂的投资本钱(即缺少融资和融资)是阻碍其数字化发展的主要障碍。虽然新加坡已在2020年预算中提出了帮助企业的方法，但报告指出，许多企业没有益用向他们提供的支援。
虽然71%的人表示他们知道支持政策，但只有31%的企业在2019年使用了可用的政府支持。报告得出结论，需要更加重视教育和宣扬。
QBE Insurance Singapore首席履行官Ronak Shah说，中小企业推动着新加坡的经济发展，因此，了解自己需要数字化和扩大范围以保持竞争力相当重要。“政府提供的支援，特别是在最近的预算公告中提供的支援，应为中小企业提供建立适当应急计划的资源。这有助于确保他们的整体长时间增长既可延续又安全。”
愈来愈多的中小企业计划在2020年进行国际扩大(22%)，而在2019年则为18%。与小型企业相比，已迈出国际化重要步的大型中小企业更有可能继续扩大。另外，纯洁在国内展开业务的中小企业也热中于向国际扩大。
马来西亚是最理想的扩大市场，其次是香港。香港地区具有强大的数据中心基础设施和人材储备、出众的网络安全和弹性环境、充分的创新及科技技术投入、得天独厚的电讯线路优势。香港数据中心提供的香港服务器与中国大陆服务器区分，香港服务器无需繁琐的ICP备案流程，即开即用。这也是众多中国大陆出海企业优选香港服务器租用服务的缘由。同时，很多新加坡企业也在寻求衡天云合作，以租用其香港服务器来部署线上业务，吸引中国大陆、香港及亚太区广泛客户群。
另外，许多企业都意想到气候变化的影响，但是，只有20%的企业同意这是与企业最相关的社会和环境问题之一。另外，许多人看不到气候变化会影响其业务的未来。他们继续专注于近期业务目标。该报告还分析了中小企业的网络安全保护和态度。34%的人担心未经授权访问系统或计算机，但是，只有17%的人具有涵盖此类事件的商业保险。一样，有37%的人担心敏感数据和信息被盗，但是只有19%的企业对此有保护。另外，更少的企业为客户讹诈(18%)和通过互联网的讹诈性支付和侵犯知识产权(16%)提供保险。
该调查是由ENGINE于2019年12月代表QBE进行的，旨在更好地了解中小企业的行动和业务挑战。对新加坡各个行业的400家中小型企业进行了采访。
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